Книгу жалоб отменили

Правительство по инициативе Минэкономразвития отменило норму об обязательном ведении книги отзывов и предложений.

Соответствующее Постановление было принято на правительственном заседании 6 марта. В частности, в нем говорится, что эта форма защиты прав потребителей уже неэффективна и никоим образом не решает их проблем. На практике для потребителей существует ряд современных и более действенных инструментов защиты своих прав: оставлять отзывы можно на сайтах самих заведений или на других специализированных сайтах, также существует возможность обращаться непосредственно в Госпродпотребслужбу, ГФС или суд. Также возникали вопросы о защите персональных данных, которые граждане должны были указывать в книге. Поскольку доступ к такому инструменту имеет каждый, личные данные могли быть использованы недобросовестным бизнесом или мошенниками.

Новости по теме

Добавить комментарий