В Минздраве развеяли миф о том, что «скорую» нужно вызывать по телефону 103, а «неотложку» — по номеру 112.
Правила вызова экстренной медицинской помощи утверждены приказом № 370 Министерства здравоохранения от 1 июня 2009 года.
Бригада «скорой» оказывает помощь, когда существует непосредственная угроза жизни и здоровью человека. Службу вызывают в случае необходимости экстренной помощи. Например, при внезапном расстройстве дыхания, боли в области сердца, потере сознания, значительном наружном кровотечении, инфаркте или инсульте.
В Минздраве напомнили, что вызывать «скорую помощь» нужно по единому номеру 103. А также отметили, что бригада экстренной медицинской помощи должна прибыть на место происшествия в течение 10 минут в городе и в течение 20 минут — в населенных пунктах за пределами города. Отсчет времени начинается с момента поступления обращения к диспетчеру.
Служба же неотложной помощи создается в регионах по решению местных властей. Она также предназначена для оказания помощи на дому.
В тех регионах, где работает такая служба, есть отдельные номера, по которым можно вызвать медиков или воспользоваться переадресацией вызова с номера 103. Как правило, это местные номера и ни в коем случае не номер 112, уточняют в Минздраве.
Если пациенту нужна помощь не экстренного характера, он может обратиться к семейному врачу. Если в регионе еще не разработан и не внедрен механизм работы медиков не в экстренных случаях, то к пациенту будет направлена бригада «скорой». Но в таком случае допускается прибытие в течение часа с момента вызова.