На короткий номер 1677 может позвонить любой человек и задать любой вопрос, касающийся работы ведомства.
Об этом сообщила на своей странице в Facebook и. о. министра здравоохранения Украины Ульяна Супрун.
Специалисты-консультанты готовы отвечать на самые разнообразные вопросы об изменениях в системе здравоохранения, правилах работы семейных врачей и амбулаторий, гарантированном государством пакете медицинских услуг, особенностях сотрудничества медучреждений с Нацслужбой здоровья.
«Контакт-центр НСЗУ — некий справочник трансформации, который постоянно обновляется вместе с изменениями, и там можно всегда получить актуальные объяснения», — объяснила Супрун.
Связаться с оператором можно будет только в рабочее время, а ответы получать круглосуточно, в автоматическом режиме.
Все запросы, решение которых требует дополнительного времени, будут регистрироваться и направляться в соответствующие подразделения НСЗУ. После решения вопроса операторы перезвонят и выдадут полную информацию.
Звонки со стационарных и мобильных телефонов — бесплатные.
