Национальный банк запретил финансовым учреждениям прописывать условия договоров мелким шрифтом. Это касается договоров о потребительском кредите, депозитах и открытии или ведении текущего счета.
– Банки будут обязаны предоставлять в договоре полное описание услуги. В договоре депозита нужно будет указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада и тому подобное, – объясняет НБУ.
Текст договора должен быть изложен размером шрифта не менее 11 печатных пунктов.
Также в новых требованиях НБУ запрещается банкам включать в договоры недобросовестные нормы, которые ограничивают права потребителей подать жалобу или иск в суд. Банкам запрещено без информирования потребителя изменять условия договора, а также требовать от потребителя оплатить еще не полученные по договору услуги и тому подобное.
– При этом, новые требования не распространяются на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они распространяются на договоры, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров. В то же время оферта не может противоречить индивидуальной части договора, – говорится в сообщении.
