25 июля вступил в силу закон «О внесении изменений в статью 7 закона Украины «О защите прав потребителей» по гарантии в электронном виде». Таким образом, теперь украинцы могут получить гарантию на приобретенный товар в интернете.
Об этом сообщает Голос Украины.
Теперь эксплуатационные документы и гарантийные обязательства в электронном виде можно получить на официальном сайте производителя, а именно паспорт или любой другой документ на технически сложные бытовые товары, который добавляется к ним.
Также по требованию потребителя продавец должен предоставить эксплуатационные документы на технически сложные бытовые товары в бумажном виде.
Также введение положений закона упростят условия ведения бизнеса – осуществляется диджитализация бизнес-процессов и улучшения сервиса, предоставляемого потребителю при гарантийном обслуживании товаров.